Não, trabalhamos em consignação, ou seja, você não compra os produtos para revender, nós fornecemos um kit para que você faça as suas revendas e você só paga pelo que vender.

A Meu Visual oferece aos seus clientes vários materiais de apoio, como estojos, pastas, embalagens, agendas, etc, no entanto, a compra desses materiais é opcional.

A Meu Visual garante as suas semijoias contra defeitos de fabricação pelo prazo de dois anos. Ao adquirir um produto, ele vem acompanhado de um certificado de garantia com a etiqueta da peça anexada (obrigatório). É importante sempre exigir esse certificado.

Se você é um revendedor Meu Visual, deve encaminhar o produto ao representante que atende em sua região. Se você for um consumidor, entre em contato com o revendedor que lhe vendeu o produto ou ligue para a central de atendimento, no telefone  (22) 2519-9700, tendo em mãos o nome do revendedor que lhe atende.

As semi-joias são adequadas para acompanhar você em todos os momentos, porém, existe a recomendação de que você não exponha a peça a qualquer produto químico, materiais de limpeza, tinturas, cremes hidratantes, sabonetes, etc. Todos esses produtos podem causar danos as suas semi-joias. Confira mais detalhes sobre o uso das suas semi-joias na página de dicas e curiosidades.

Sim, nossos revendedores podem fazer encomendas através do formulário disponível no site em “ÁREA EXCLUSIVA – ENCOMENDAS” ou pelo e-mail encomendas@meuvisual.com.br, indicando a descrição dos produtos desejados (Ex. dourado ou prata, cor de pedra, tamanho de anel e corrente, etc). Serão enviadas as peças que mais se aproximarem da descrição informada e podem ser descritas até 15 (quinze) peças. É importante lembrar que as encomendas estão sempre sujeitas a disponibilidade em estoque. Elas devem ser feitas com antecedência, respeitando o prazo final do ciclo.